網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
當(dāng)四萬三千余名觀眾的歡呼聲在贛州全民健身中心響起，一場關(guān)于數(shù)字信號的“無聲決賽”也同時進行。近日，江西省城市足球超級聯(lián)賽（以下簡稱“贛超”）總決賽在此落幕，創(chuàng)下觀賽人數(shù)歷史新高。在這場體育盛宴背后，中國電信贛州分公司以一套“固定基站+機動單元+AI賦能”的通信保障體系，在這場通信“大考”中，現(xiàn)場用戶體驗達到了“絲滑滿格”的標(biāo)準(zhǔn)——從視頻直播到社交分享，數(shù)萬部手機的網(wǎng)絡(luò)連接流暢無阻，為大型賽事的高質(zhì)量通信保障提供了全新的樣本。
挑戰(zhàn)：四萬人集中用網(wǎng)，信號“堵車”如何破？
大型體育賽事一直是通信網(wǎng)絡(luò)的“壓力測試場”。數(shù)萬觀眾在同一時間、同一地點集中發(fā)視頻、刷直播、傳圖片，瞬間產(chǎn)生的巨大數(shù)據(jù)流極易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁塞，使信號“堵車”。
“自7月開賽以來，贛州主場的超高人氣就對我們提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，”中國電信贛州分公司項目負責(zé)人介紹，“決賽的保障壓力更是空前。”面對挑戰(zhàn)，保障團隊提前一個月便啟動了專項工作。
他們的對策是組建一個跨部門專項保障團隊，并對場館進行了多輪“拉網(wǎng)式”測試。通過精準(zhǔn)排查，團隊累計完成了26個5G室分系統(tǒng)弱覆蓋點的整改，并實施了45個雙載波擴容，相當(dāng)于在信息高速上新增了多條車道，極大提升了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)承載能力。
創(chuàng)新：“立體保障”與“AI調(diào)度”成關(guān)鍵
除了夯實基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，兩項創(chuàng)新舉措成為保障成功的關(guān)鍵。
一是構(gòu)建了“固定基站+機動單元”的立體保障架構(gòu)。在觀眾入口和看臺區(qū)，電信團隊部署了1輛5G應(yīng)急通信車和5個5G應(yīng)急快裝站，這些“機動部隊”如同移動的信號塔，靈活地補充了網(wǎng)絡(luò)容量至最需要的區(qū)域。同時，針對性地運用場景化的賦形天線技術(shù)，有效抑制了信號間的同頻干擾，確保了信號的清晰與穩(wěn)定。
二是首次規(guī)?；瘧?yīng)用AI智算技術(shù)。這使得網(wǎng)絡(luò)保障從傳統(tǒng)的“被動響應(yīng)”升級為“主動智能保障”?！癆I業(yè)務(wù)感知引擎能夠精準(zhǔn)識別用戶正在進行的業(yè)務(wù)行為，比如是看直播還是發(fā)視頻，并進行場景化智能調(diào)度，”技術(shù)專家解釋，“這讓我們能提前預(yù)測并化解網(wǎng)絡(luò)擁堵風(fēng)險，在用戶體驗感知到卡頓之前就解決問題?！?o:p>
成效：超高并發(fā)下的流暢體驗與未來展望
決賽當(dāng)晚，當(dāng)現(xiàn)場氣氛達到高潮時，超萬名用戶同時接入5G網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)接通率始終穩(wěn)定在99.9%以上。
“從入場到散場，發(fā)視頻、發(fā)消息全程流暢！”現(xiàn)場觀眾李女士的體驗，是這場通信保障“大考”最直觀的答卷。這一成功經(jīng)驗，也正在轉(zhuǎn)化為推動城市發(fā)展的“數(shù)字動力”。
中國電信贛州分公司表示，將把在“贛超”中錘煉出的保障模式，系統(tǒng)性地復(fù)制到文體場館、交通樞紐、熱門景區(qū)等高密人流場景，進一步深化通信技術(shù)與城市文旅經(jīng)濟的融合，為地方的數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)賦能。
