網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
寒潮未至，保障先行。中國電信石家莊分公司未雨綢繆，自10月上旬起開展全面“體檢”，組織精銳力量對全市供熱通信線路開展專項(xiàng)排查檢修，以“火力全開”的姿態(tài)筑牢智慧供熱“數(shù)字基石”，確保冬季民生暖流穩(wěn)定輸送。
精密部署，下好保障“先手棋”
在智慧供熱系統(tǒng)中，通信網(wǎng)絡(luò)是確保數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸、指令精準(zhǔn)達(dá)成的“神經(jīng)中樞”。中國電信石家莊分公司高度重視供暖保障工作，成立由精干力量組成的專項(xiàng)工作組，積極對接華電供熱等重點(diǎn)單位，梳理形成涵蓋850條專線的保障清單，明確檢修任務(wù)和時(shí)限，制定詳盡的保障預(yù)案，為打贏“暖流”保衛(wèi)戰(zhàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
精準(zhǔn)發(fā)力，打通數(shù)據(jù)“生命線”
在多個(gè)小區(qū)換熱站，電信維護(hù)工程師對供暖互聯(lián)網(wǎng)專線進(jìn)行全方位“體檢”。從光纜接頭盒到設(shè)備端口測試，每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)?！皵?shù)據(jù)上傳的穩(wěn)定性直接決定供熱系統(tǒng)能否智能調(diào)節(jié)、均衡送熱，”現(xiàn)場工程師表示。針對發(fā)現(xiàn)的離線設(shè)備，團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)“綠色通道”即時(shí)修復(fù)，確保所有數(shù)據(jù)采集終端在線率達(dá)到100%，全力保障數(shù)據(jù)傳輸“生命線”暢通無阻。
精心守護(hù)，巡檢千條“溫暖線”
面對點(diǎn)數(shù)多、范圍廣的線路保障壓力，中國電信石家莊分公司將保障區(qū)域分片分段落實(shí)到各維護(hù)站，對供暖光纜線路開展“拉網(wǎng)式”巡查。從小區(qū)換熱站到邊緣監(jiān)測點(diǎn)，維護(hù)人員深入人井檢查光纜，城域網(wǎng)光交測試連接損耗，巡查沿線管道和桿路安全，通過細(xì)致排查有效消除潛在中斷風(fēng)險(xiǎn)，顯著提升全網(wǎng)運(yùn)行的可靠性。
數(shù)字賦能，彰顯央企“硬擔(dān)當(dāng)”
此次保障行動(dòng)是中國電信石家莊分公司以數(shù)字技術(shù)賦能城市治理、踐行“人民郵電為人民”宗旨的生動(dòng)實(shí)踐。公司將在整個(gè)供暖期內(nèi)將嚴(yán)格執(zhí)行7×24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，持續(xù)守護(hù)每條通信線路，用可靠的網(wǎng)絡(luò)連接兌現(xiàn)對城市的溫暖承諾，踐行企業(yè)在民生保障中的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
